Solicitar Información

Recibirá un correo electrónico nuestro después de la producción para confirmar que se le ha enviado su producto, junto con un número de seguimiento. Por favor revise su correo no deseado antes de contactarnos. Actualmente no proporcionamos actualizaciones durante nuestra línea de tiempo de producción, pero esto es algo que esperamos hacer en el futuro.

¡Ningún problema! Simplemente envíenos un correo electrónico indicando su número de pedido a help@idgaming.co.uk con su diseño adjunto. Si su archivo adjunto es un poco más grande, le recomendamos utilizar un servicio de transferencia de archivos, por ejemplo, WeTransfer, para enviarlo a nuestra dirección de correo electrónico.

¡Por supuesto! Siempre que se comunique con nosotros dentro de las 2 horas posteriores a realizar su pedido, podremos aceptar un nuevo diseño. Póngase en contacto a través de nuestro 'Contáctenos' página

Esto se debe a que la dirección de facturación no coincide.

Cuando su transacción es rechazada debido a una discrepancia en la dirección, su banco
preautoriza el cargo. Esto crea una retención temporal de la autorización previa.
dinero. Cuando el banco verifica que rechazamos la transacción, la retención
los dineros se detendrán, lo que a veces puede tardar hasta 3-5 días hábiles en
proceso, pero normalmente sólo toma 24 horas. No se le cobrará para estos
intentos rechazados. Además, un cargo pendiente no asegura su producto.

Si no ha recibido un recibo de su pedido y no recibió un pedido
pantalla exitosa, deberá procesar su pedido nuevamente

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico nuestro confirmándolo junto con los detalles de seguimiento.

Una vez que iniciamos la producción de un pedido, no podemos cancelarlo y la venta es definitiva. Si desea cancelar un pedido, infórmenos dentro de las 2 horas posteriores a la realización de su pedido. Si no hemos comenzado la producción, podemos cumplir con su solicitud.

Nuestras almohadillas

Se pueden lavar a máquina: simplemente colóquelos en una configuración de lavado rápido a temperatura más baja y déjelos secar al aire durante la noche.

Todas nuestras almohadillas utilizan una tela microtejida y una base de goma.

Esto no es algo que podamos ofrecer para pedidos únicos. Se necesitaría una cantidad mínima de pedido de 100 almohadillas. Ponte en contacto a través de nuestro formulario de contacto aquí si requieres más información

100% ¡No! Todas nuestras almohadillas se producen y envían desde el Reino Unido. Sin compras grupales, sin dropshipping, sin retrasos.

Debido a que las almohadillas son de goma y tela colocadas a alta temperatura y presión, el tamaño final puede variar en una pequeña cantidad (5 %).

Tu diseño

Nuestro cargador de escritorio incluye una función de verificación de DPI, que indicará qué tan buena será su imagen para imprimir, siendo 150 DPI la mejor.

Los fondos de pantalla HD suelen tener el nivel de detalle que recomendamos tener al enviar un diseño. Si no está seguro, ¡háganoslo saber! Estaremos encantados de comprobarlo por usted. Puede enviarnos un correo electrónico a info@idgaming.co.uk.

No podemos imprimir ningún trabajo con marca registrada o con derechos de autor sin permiso. Al cargar un diseño, acepta tener los derechos para usar la imagen. No publicaremos ningún contenido que difama o vilipendia a cualquier persona, raza, religión o grupo religioso y / o que sea obsceno, pornográfico, indecente, acosador, amenazante, dañino, invasivo de la privacidad o los derechos de publicidad, abusivo, inflamatorio o de otro tipo. objetable.

ENVÍOS

¡Por todo el mundo! Tenemos la mayoría de los países enumerados automáticamente al finalizar la compra, pero si el suyo no aparece, háganoslo saber y estaremos encantados de investigarlo por usted.

If you're ordering from the EU or Estados Unidos de America existen no customs fee's. For any countries outside of these, you will be liable to pay customs fee's. Please refer to your local government website for more information.

La producción normalmente puede demorar de 4 a 7 días hábiles para todos los pedidos.

Para pedidos Express (seleccionados durante el envío), los tiempos de producción se reducen de 1 a 3 días hábiles, con entrega al día siguiente una vez despachado.

Los pedidos normales al Reino Unido generalmente llegan dentro de los 5 días hábiles una vez enviados. Para destinos fuera del Reino Unido, los pedidos normalmente llegan dentro de los 10 días hábiles. Esté atento a su seguimiento de actualizaciones; a veces, esta información puede terminar en su correo no deseado. Espere este tiempo antes de contactarnos con respecto a los paquetes faltantes.

Devoluciones y Cambios

Si su producto está defectuoso, póngase en contacto a través de nuestra página de contacto. Debido a la naturaleza del producto hecho a pedido, todos los reembolsos y devoluciones se manejan caso por caso. Si el motivo de la devolución se debe a un error del cliente, entonces no se podrá aceptar la devolución.